Dane kontaktowe

ORNAMENTAL OAK

Kontakt

Skontaktuj się z nami

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące produktów, zamówień, dostawy lub obsługi posprzedażowej, zapraszamy do kontaktu.

Nasz zespół obsługi Klienta dołoży starań, aby udzielić potrzebnych informacji i pomóc w rozwiązaniu zgłoszonej sprawy.

Obsługa Klienta

Można skontaktować się z nami za pośrednictwem:

E-mail:
gladservice@ornamentaloak.com

Telefon:
+1 470 751 8026

Pytania dotyczące zamówień

W przypadku pytań związanych z zamówieniem prosimy, w miarę możliwości, przygotować następujące informacje:

  • numer zamówienia,
  • nazwę zakupionego produktu,
  • adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia,
  • opis sprawy,
  • zdjęcia lub inne materiały pomocnicze, jeżeli są istotne dla zgłoszenia.

Przekazanie kompletnych informacji pozwoli nam szybciej zidentyfikować zamówienie i sprawniej rozpatrzyć zgłoszenie.

Obsługa posprzedażowa

Prosimy o kontakt w szczególności w przypadku:

  • uszkodzenia produktu podczas transportu,
  • braku elementów lub akcesoriów,
  • problemów dotyczących jakości lub zgodności produktu z umową,
  • chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub uzyskania zwrotu środków,
  • pytań dotyczących statusu zamówienia.

Po otrzymaniu kompletnych informacji postaramy się odpowiedzieć i udzielić pomocy możliwie szybko.

Ochrona danych osobowych

Informacje dotyczące sposobu zbierania, wykorzystywania i ochrony danych osobowych znajdują się w naszej:

Polityce prywatności

Dane przekazywane przez Klientów przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Regulamin i prawa konsumenta

Szczegółowe informacje dotyczące:

  • zasad składania i realizacji zamówień,
  • zawierania umów,
  • zasad dostawy,
  • zwrotów i refundacji,
  • praw przysługujących konsumentom

znajdują się w:

Regulaminie świadczenia usług

oraz w:

Polityce zwrotów, wymiany i refundacji

Dane kontaktowe